توضیحات مختصر محصول

تعارض چیست؟

در فرهنگ نامه تعارض از نظر لغوی به معنای

۱. اختلاف داشتن.

۲. [قدیمی] متعرض و مزاحم یکدیگر شدن.

۳. [قدیمی] با هم مخالفت کردن.

(در بسیاری از جاها در متن به جای تعارض از کلمه ی اختلاف استفاده شده است که معنی یکسانی با تعارض دارد.)

هر نوع تنوع دیدگاه یا اختلاف نظر تعارض یا مخالفت محسوب نمی شود.

تعارض زمانی شکل می گیرد که اختلاف ها و تفاوت های جدی شکل بگیرد.

تعارض به تنهایی نمی تواند بد باشد و اتفاقا برای پیشرفت یک سازمان بسیار هم ضروری است منتها تا زمانی که به مشاجره و بحث و درگیری بوجود نیامده باشد.

تعریف آقای استفان رابینز در مورد تعارض:

تعارض فرایندی است که در آن فرد یا افرادی به طور عمدی می کوشند تا به گونه ای سبب ناکامی شخص یا اشخاص دیگر در رسیدن به علایق و اهداف شان شوند.

تعارض بین افراد یک حقیقت جدا نشدنی زندگی است.

این اختلاف ممکن است در هر مرحله و موقعیتی از زندگی ٬ در سازمان ها و روابط بین شخصی اتفاق بیافتد.

یادگیری مهارت رفع اختلاف به شکل موثر برای هر شخصی بسیار مهم است.

اولین قدم برای رفع تعارض این است که ما چه استراتژی می خواهیم برای رفع آن برگزینیم.

ولی در ابتدا برای رفع آن شما باید ریشه ی اش را پیدا کنیم و سپس نوع آن را.

منبع و ریشه ی تعارض چه چیزهایی هستند.

در کتب یا مقالات شاید منابع مختلفی برای آن معرفی شده باشند که همه ی آن ها می توانند درست باشد.

منتها در ادامه ی مقاله می خواهم به صورت کلی ریشه های اصلی تعارض را معرفی کنم:

۱. تفاوت در ویژگی های شخصیتی افراد

برای روشن تر شدن موضوع دو نوع تیپ شخصیتی را معرفی می کنم

الف: افراد با تیپ شخصیتی درونگرا:

افراد با این تیپ شخصیتی دوست دارند بیشتر اوقات تنها باشند و خیلی خود را در معرض جمع قرار نمی دهند.

دوستان کمی دارند و غالبا زیاد اهل دور همی و مهمانی نیستند خصوصا جمع هایی که بیشتر افراد غریبه باشند.

ب: افراد با تیپ شخصیتی برونگرا:

افراد با تیپ شخصیتی برونگرا دوستان زیادی دارند و بسیار اهل دور همی و مهمانی هستند.

از اینکه در جمع باشند به آن ها خوش می گذرد و از در جمع بودن انرژی می گیرند.

با این توصیفات فرض کنید که یک زن برونگرا با یک شوهر درونگرا ازدواج می کند.

به احتمال زیاد زن اهل مهمانی و گپ و گفت بیرون رفتن است ولی شوهر بیشتر اوقات با او مخالفت می کند یا اصلا او را همراهی نمی کند.

در اینجا ممکن است به تعارض یا اختلاف بر بخورند.

شاید مسئله به جایی برسد که زن به شوهر بگوید بخاطر اینکه دوست نداری تو را با من ببینند همیشه از مهمانی آمدن با من امتناع می کنی (در اینجا یک تعارض کاملا جدی شکل گرفته است)‌ در صورتی که شوهر ترجیحش نبودن در جمع است نه همراهی نکردن همسر.

نمایش بیشتر
قیمت محصول

7,800 تومان

قوانین استفاده

خرید محصول توسط کلیه کارت های شتاب امکان پذیر است و بلافاصله پس از خرید، لینک دانلود محصول در اختیار شما قرار خواهد گرفت و هر گونه فروش در سایت های دیگر قابل پیگیری خواهد بود.